技术支持专员
微创中国有限公司
  • 面议
  • 上海
  • 经验 1年~3年
  • 全职
  • 发布于2020-10-16
职位描述

我们正在寻找专业人士,最好是具有技术背景的专业人士,加入我们的培训计划,并以技术支持专家的身份加入我们的企业家族。在我们位于上海的总部,您将与其他国际同事一起,培训该职位所需的所有技术技能。如果需要,我们还将开设课程来提高您的英语水平,并在充满活力的国际环境中提供出色的成长和职业发展的机会。 职位描述 -代表Microsoft并通过多种渠道与Microsoft云客户进行沟通; -管理与客户、合作伙伴的多种关系,并与Microsoft员工进行协作; -处理文档,向Microsoft报告技术问题和客户建议; -使用标准流程,实施诊断方法和解决方案/变通办法,以有效地解决问题并提高客户满意度。

任职要求

-具有技术背景,或者对学习新服务产品的技术和敏捷性有浓厚兴趣; -拥有Windows操作系统,网络,Exchange服务器,Sharepoint服务器,Lync服务器产品的基本技术技能; -完成硕士学位或学士学位+ 2年工作经验; -较强的英语沟通能力; -在与客户的互动中具备耐心和同理心。

联系方式

上班地址:上海

公司信息

由微软公司创建的Wicresoft是一家值得信赖的数字转换提供商,在全球13个主要运营中心拥有7,000多名专业人员,其交付网络覆盖亚洲(中国,日本),北美和欧洲(英国,白俄罗斯)。